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サポート最悪なレンタルサーバー○REA
2011.12.22 Thursday 16:24
いつも通り久々の更新です。
いやー山奥で温厚に暮らしている自分ですが、久々腹が立ったので、この怒りをブログ更新のネタ&原動力に。

さて、問題の某サーバー会社(一応一文字だけふせてXR○Aとしておきます)ですが、
年間利用料金は2GBで2400円とかなり安めで、そのかわりドメインやメール設定は全てセルフで行う感じのサーバーです。
いや、無事動けば設定は全て自分でできるんで、サポートは期待していなかったんですが、それ以前の問題でした。

まず、サーバーが落ちまくります。
ひどい時など、1週間に3回くらい落ち、1回の復旧に1日以上かかったりもします。
これに関しては自分では何もできないので、復旧を待つ以外に何もできません。

次に、普段から常に重いです。
これも自分ではどうしようもないです。

で、とどめが最近起きている謎の現象です。
自分の他で使っているサーバー上のドメインのメールアドレスへ、メールを送信しても届きません。
送信後は送信済みフォルダに入り、特にエラーメールも返ってきません。
メーラーを使用せず、WEBメールで出しても同じ状態なので、
Outlook等のメーラーの設定でもないです。

また、送信元のサーバー(X○EA)上のドメイン全て
まったく同じ現象になります。

で、これはさすがにいくら待っても改善されないので、サポートに連絡してみました。
もう1ヶ月以上経過し、毎週催促もしているんですが、
戻ってくる回答が「担当部門に申し送りします」×4回。
本当に担当部門なんかあるのかさえ疑問だし、最近はまったくの無視。

現在管理しているドメインがまだ10個くらい残っているので、絶対全部引っ越そうと心に決めました。
正直めんどくさい・・・

ということで、XRE○(←既に名前バレバレ!笑)、絶対にオススメできません。
安かろう悪かろう、安物買いの銭失い。
電化製品でも痛い経験を結構しましたが、世の中ケチるとロクな事がないですね・・・。


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